Ситикард, Ванеева, 1

Ситикард отзывы

Контакты

Адрес

Нижний Новгород, ул. Ванеева, 1

Метро

Горьковская

Район

Нижегородский

Телефоны

+7 (831) 217-00-44

Сайт

siticard.ru

Рубрики

Офис компании

сообщить об ошибке report

Рейтинг

оценка 1.6 на основе 13 отзывов

Время работы

пн	вт	ср	чт	пт	сб	вс
09:00-20:00	09:00-20:00	09:00-20:00	09:00-20:00	09:00-20:00	09:00-20:00	09:00-20:00

Отзывы о Офис компании Ситикард

по дате по популярности

Vjacheslav - 14 сентября 2021 в 7:49
Банковская карта в стоп листе когда оплачивают телефоном, при этом самой картой оплачиваю без проблем проезд. Приходится передобавлять карту в телефон. Этот баг уже два года исправить не могут. Всё что нужно знать об этой фирме

полезно? +−
Светлана - 06 августа 2021 в 10:48
УЖАСНОЕ обслуживание, грубый разговор с клиентами. Не поясняют по каким вопросам можно звонить в службу поддержки. Похоже, ничем помочь толком удаленно не могут. На вопрос с какой проблемой можно обращаться, чтобы Вы удаленно смогли помочь, ответ дословно: "Вы кто? Я не обязана отчитываться Вам о моих обязанностях. Вы не руководство и не вышестоящие инстанции". Клиенты не котируются вообще. Словно не они для нас, а мы для них! Никто не отвечает за свои действия и не исправляет ошибки, только посылают то на сайт, то в МФЦ, то пункт обслуживания!

полезно? +−
Дарья - 13 июля 2021 в 19:51
Отвратительная компания. Когда меняешь тариф на карте, а на ней еще остались деньги с электронного кошелька, то они пропадают, "дарятся" этой компании. Очень здорово! А вы, уважаемые "Ситикард", не пробовали сделать так, чтобы остаток входил в счет нового пополнения при смене тарифа? Конечно, нет, вам же это не выгодно! Вам выгодно денежки себе прибрать, а если их захочешь все же вернуть - то топай в душный офис с очередью в 100500 человек с кучей документов, чтобы забрать СВОИ ЖЕ неиспользованные деньги. Про вечные проблемы с приложением и самой системой работы данной компании - молчу. Когда уже у нас действительно будет для людей, а не для толстого дяди?

полезно? +−
Nadi - 19 июня 2021 в 3:15
Пользуюсь транспортной картой ситикард. На карту не зачислялись деньги. Они копились, но не были активны. Пришла в центр обслуживания на Ванеева. Очереди нет. Отдала доброжелательной даме свою карту. Мне сообщили о том, что был сбой. После секундных манипуляций деньги стали активными. И я довольная ушла. Это было в 16.20. Теперь у меня всё работает и зачисляется. Спасибо.

полезно? +−
Olivia - 07 июня 2021 в 5:50
Карту постоянно блокируют. Непонятно, как это устранить, ничего не работает.
Теперь нет возможности заплатить за человека, который едет со мной, у которого нет денег, а есть только у меня. Получается, я приеду домой, а он добирается, как хочет.
Чувствую, весной увеличится количество людей на дорогах, их просто выкинут кондукторы или водители (очень жаль.

полезно? +−
Иван - 23 мая 2021 в 16:02
Верните нормальную систему оплаты! Что за каменный век! Настройте своё оборудование, а не запрещайте оплату!

полезно? +−
Саша - 29 августа 2018 в 5:09
Двухэтапная система записи на карту это прошлый век. К тому же в банкоматах услуга платежи без ввода карты сбербанка просто недоступна.

полезно? +−
Анна - 25 августа 2018 в 4:58
Просто не работает офис. Звонила на кануне, перед тем как идти - заходила на сайт - ни где ни какой информации. Безобразие!

полезно? +−
Женя - 25 августа 2018 в 1:45
Онлайн невозможно пополнить, если у тебя карта не Сбербанка. Что за 14 век? Приехала в пункт пополнения, а там очереди в два этажа. Сервис хромает. Заплатите хороший гонорар сисадминам, программистам и они напишут прекрасную программу и установят все в лучшем виде. А пока существуют вот такие очереди в пунктах, то так и будете жить в средневековье!

полезно? +−
Антон - 17 августа 2018 в 4:50
Отвратительно. После каждой поездки отказ в авторизации и занесение карты в стоп-лист. Если нужно с пересадкой. То стоишь, как последний долбоклюй, на улице и на телефоне через сайт без мобильной версии разблокируешь карту, тратя время. Спасибо хоть за ручную разблокировку. Откровенный саботаж карт других банков в тупой надежде втюхать проездной или сбербанк. Хотя что от этих контор ждать кроме черного пиара?

полезно? +−
Женя - 13 августа 2018 в 12:37
Зашла сегодня в пункт пополнения транспортной карты, там была гигантская очередь, тогда я пополнила транспортную карту через терминал в сбербанке, мне написали, что платеж прошел, зашла в автобус, терминал написал, что срок действия карты истек, хотя я продлевала ее в еще сентябре, позвонила по номеру поддержке, мне сказали, что действительно платеж прошел и не понятно, почему карта не действует, сказали чтобы я ехала разбираться в нфц. Зачем тогда создан номер поддержке раз они не могут справляться с такими проблемами? И почему я должна трать свое время раз это проблемы нфц?

полезно? +−
Роман - 07 августа 2018 в 12:34
Ввели значит оплату транспорта по средствам банковских карт, но видимо настроить и протестировать забыли.
Захожу в метро, оплачиваю картой на турникете, через час приходят 2 смс: Отказ платежа; Оплата долга.
В наземном транспорте надо с силой прижимать карту к терминалу и ждать пока чек не вылезет, иначе карта попадает в "блок-лист" и приходится платить наличкой, но (!), что бы дальше пользоваться данной "системой", звоним в контору и оплачиваем ваши не прошедшие поездки. То есть, платим за одну поездку дважды! Это конечно же очень удобно, вместо 28р. Платить 52р.
Чтоб не платить дважды, при попадании в "блок-лист", надо писать письменное заявление в банк, что опять же "очень удобно".

полезно? +−
Дарья - 31 июля 2018 в 12:27
Была проблема с записью денег на транспортную карточку, сбербанк их взял но на карту не положил, при этом выдал чек. Я пришла с этим чеком сюда, мне без каких либо проблем положии по этому чеку деньги на транспортную карту. Очень удобно и быстро. Находятся в центре.

полезно? +−

Напишите отзыв о компании

Филиалы в Нижнем Новгороде

Ситикард

ул. Гордеевская, 2а

Ситикард

пр. Ленина, 81

Похожие организации поблизости

ООО Сагиттариус ПРО

ул. Короленко, 29

Речной вокзал

пл. Маркина, 15A

Синергетик

наб. Нижневолжская, 6, БЦ Элегант, этаж 3, офис, 4

Intel

ул. Тургенева, 30