Главная
/
Ремонт мобильных телефонов
/
Самсунг сервис Плаза, Максима Горького, 152

Самсунг сервис Плаза отзывы

starstarstarstarempty star comment 41

Контакты

Адрес
Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 152
Метро
Горьковская
Район
Нижегородский
Телефоны
+7 (831) 229-90-90
Сайт
servicentre.ru
Рубрики
Ремонт мобильных телефонов, Ремонт бытовой техники, Ремонт аудио- и видеоаппаратуры, Ремонт микроволновых печей, Ремонт холодильников
сообщить об ошибке report
Рейтинг
оценка 4.1 на основе 41 отзыва

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
09:00-20:0009:00-20:0009:00-20:0009:00-20:0009:00-20:0010:00-18:0010:00-18:00

Отзывы о Самсунг сервис Плаза

по датепо популярности
  • starstarstarstarstar Хороший сервисный центр. Не запускался смартфон после скачивания обновления (висел в режиме циклической загрузки). Ребята помогли решить проблему втечение 20 минут.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Экран на телефоне s21 ultra поменяли в течении часа.
    Отлично сработали!
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Замена дисплея на планшете Tab S7+ была сделана точно в обещанный срок и качественно с помощью фирменного дисплея. Сотрудники были очень корректны и не навязывали решений, что сейчас встречается редко.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Отличное место! Починили и почистили наушники, просто супер! Всем рекомендую)
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Ремонтировал здесь телефон Samsung galaxy s22, после того как уронил его. Сделали очень быстро, меняли матрицу и вход зарядки. Все работает. В общем советую!
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar В сервис-центре обратился к Антону. Устранил пузыри на защитном стекле телефона за 2 минуты. Дал все пояснения.
    Побольше бы Самсунгу таких работников! Все бы так относились к клиентам!
    Спасибо тебе, Антон! Удачи!
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Уже около 10 лет ремонтирую телефоны только тут. Всегда быстро (замена экрана несколько часов) и недорого (дешевле чем в частных небольших мастерских).
    полезно? +−
  • starempty starempty starempty starempty star В сервисном центре обслуживание из очень плохое, дважды заказывал стекло для телефона А20, в первый раз заказал 9 ноября текущего года, оставил номер телефона чтобы позвонили как доставят стекло, прошло больше месяца звонка так и не дождался. Повторно обратился 13 декабря, спросил про стекло, ответили, что стекло пользуется спросом и его продали, если мне нужно они снова сделают заказ. Подтвердил заказ, снова записали номер телефона на листок, ждал звонка целую неделю, не дождался, в конце недели 17 декабря зашел в сервисный центр чтобы узнать поступило ли стекло, ответили пока стекла нет и что они позвонят по оставленному мной номеру, звонка так и не дождался. 24 декабря снова пришел в сервисный центр получить стекло, а ответ, стекла нет! Спрашиваю вы заказывали стекло? Покажите номер заказа или иным образом подтвердите заказ? ! Подтвердить заказ не смогли и получается вообще его не заказывали. Никому не рекомендую этот сервисный центр. Очень много отрицательных отзывов об этом центре.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Отличный сервис, прекрасное обслуживание, вежливый и компетентный персонал. Остался доволен посещением данного места.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Очень быстро всё отремонтировали, цена приемлемая. Подарили противоударный чехол при замене дисплея.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Всё просто отлично. Скорость ремонта просто поразила!
    Всем рекомендую. Настоящие профессионалы своего дела!
    Огромное спасибо.
    полезно? + 1−
  • starstarstarstarstar Записалась через интернет ко определённому времени, но все равно нужно взять талончик. В итоге прождала 18мин, что в общем не страшно, просто имейте ввиду эту особенностью.
    Персонал. Все очень любезны и профессиональны. Цены на ремонт адекватные. Запчасти оригинальные.
    Рекомендую сервис и магазин!
    полезно? + 1−
  • starstarstarstarstar Очень классный сервис. Работники опытные, в особенности хочется отметить сотрудника Михаила. Спасибо за то, что решили неизбежную проблему
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Обращался с гарантийным случаем. Вопрос решили с первого раза. Очень вежливые и внимательные сотрудники.
    полезно? + 1−
  • starempty starempty starempty starempty star Рекомендации по сохранению персональных данных указываются в гарантийном талоне? Вы хоть раз этот гарантийный талон открывали сами при покупке телефона? Думаю, вряд-ли. В квитанции на ремонт ни слова об этом не написано, не нужно врать. Об этом должен предупреждать приемщик телефона, который так же не сказал об этом ни слова. Нужно разбираться с сотрудниками, для предотвращения таких ситуаций, а не с клиентом. Но как видно, это не первый такой случай в Вашем сервисе. И делать Вы, видимо, ничего с этим не собираетесь. Посмотрела бы я на Вас, если бы у Вас без предупреждения стёрли все данные из телефона. Продолжайте в том же духе и растеряете всех клиентов.
    полезно? +−
  • starempty starempty starempty starempty star Отвратительное отношение
    к клиентам. Вину и косяки своих сотрудников стараются перевалить на клиента. Обманывают. Не согласованность в работе. Больше к ним обращаться не буду, и всем не советую. А после их ответов на коментарии отвращение не только к этому сервису, а к самсунгу в целом.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Самый лучший сервис. Директор помог решить такой глобальный вопрос с моим z fold. Просто нереальная уважуха!
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Самый лучший сервис, который я посещал. Запчасти пришли мгновенно. Персонал - профи, сразу разобрались в проблеме, закаказали зачать, заменили. На всё ушло 2 дня. Всем рекомендую!
    полезно? +−
  • starempty starempty starempty starempty star Пару лет назад, перестал заряжаться планшет таб S3, отнёс его вам. Посмотрели, назвали цену ремонта 13тр, забрал и положил до лучших времён. Сейчас решил продать на запчасти и выяснилось что ваши сотрудники порвали шлейф дисплея и теперь он даже не включается. Браво. Сделать ещё хуже чем было - вот ваш лозунг.
    Вывод: вытянут с вас все деньги доломав вашу технику, уровень деревенского ремонта а не солидной компании.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Хочу сказать огромное спасибо ребятам которые здесь работают, я думала что всё телефон не вернуть, но они его спасли, причём стоимость ремонта оказалась чуть ли не в 2 раза ниже чем в других сервиса куда я носила телефон до них. Некоторые пользователи пишут что ремонт производили прямо при них, мне так не повезло и ремонт длился 5 дней но я думаю это зависит от его сложности. А так всё супер ещё раз огромное спасибо
    полезно? +−
  • starempty starempty starempty starempty star Отдал в ремонт телевизор. Обещали сделать диагностику максимум за два дня. Сегодня уже 4й день. Звоню, ругаюсь каждый день. Результата пока нет.
    Ужас а не сервис. Прошло уже больше недели. Трубку не берут. А если берут несут какой то бред и обещают каждый день перезвонить по результатам диагностики. Обходите их стороной!
    полезно? +−
  • starstarstarempty starempty star Принес в постгарантийный ремонт телефон samsung (перестал заряжаться). Приняли сказали что в течении дня починят озвучили ценник 1500 рублей. В конце дня перезвонили и сообщают что при ремонте разбили мне экран. Несколько дней кормили меня завтраками и на 4-ый день звонят со словами что к разъему зарядки якобы еще и микрофон на телефоне надо менять и сумма естественно выросла. Пришлось писать претензию после чего мне вернули телефон в рабочем состоянии по озвученной при приеме цене. СРАЗУ скажу что ремонт выполнен грамотно и полностью. Все что в сервисе сломали заменили БЕСПЛАТНО но осадок остался очень не приятный.
    полезно? +−
  • starempty starempty starempty starempty star Сдавал часы Gear S3 (батарейка стала садиться) диагностировали НЕДЕЛЮ! Ничего не обнаружили, ни разу не позвонили! Приехал, забрал сам.
    Зарядил, одел - разрядились за 3 часа. Чего вы там диагностировали неделю? ! Только не нужно рассказывать про технические сложности диагностики, что подключали к каким-то технологически сложным аппаратам! Часы провалялись неделю на столе!
    Заказ 328985

    Если за неделю не нашели проблем, зачем мне везти еще раз аппарат? !
    Передайте вашим "специалистам" что повышеный разряд батарейки при вкл. АОД вызван ошибкой в последней прошивке тайзена 4.0.0.4. Чтобы предотвратить разряд нужно просто включить в настройках "Прбуждение касанием".
    полезно? +−
  • starempty starempty starempty starempty star Очень Плохо! (по телефону говорят цены и условия одни, по факту в офисе на Горького 152 Все Дороже! (Будьте Внимательнее!
    полезно? +−
  • starstarstarempty starempty star Если возникнет гарантийный случай ремонта, вам могут отказать, и вы останетесь с бракованным устройством на руках. Лучше купить устройства другой компании, например у яблока.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Обратился в этот сервис впервые по гарантийному ремонту планшета. Отремонтировали быстро и качественно.
    Обслуживание 5. Отношение к клиенту 5.
    После посещения сервиса, в будущем, при покупке техники
    буду отдавать предпочтение марке САМСУНГ!
    МОЛОДЦЫ!
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Добрый день! Сегодня немножко поломался мой телефончик без которого сложно работать. Приехал в сервисный центр и мне его очень быстро починили. Особая благодарность консультанту Андрею который помог мне с телефоном. Спасибо огромное! Успехов и долгих лет работы Вашему Сервисному центру! Спасибо большое!)
    полезно? + 1−
  • starstarstarstarstar Большое спасибо хочу сказать всему сервисному центу и в особенности Дарье за решение моего вопроса быстро, оперативно и без сдачи в ремонт. Никогда ни один консультант не уделял так много времени мне для настройки телефона. Напоили кофе да и еще подарили фирменную кружку. Огромное спасибо Вам за то, что Вы есть!
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Обратился в сервис с нерабочим экраном. Сразу выявили что именно происходит и оперативно исправили. Очень понравился сервис, пока ждал выполнение работ предложили кофе и объяснили про некоторые полезные функции, за то большое спасибо Дарье. Замена экрана была произведена течении часа, на приеме Настя объяснила все очень подробно и не осталось никаких вопросов по ремонту. По выполнению работ дали посмотреть на работу аппарата (Samsung s5), что бы не возникло вопросов к инженерам. Остался очень доволен. Лучший сервис, в котором когда либо был)
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar В полном восторге от сервисного центра! Перестал работать телефон (Samsung Galaxy 4), обратились в несколько сервисных центра - делали диагностику и обещали ремонт от 5 тыс рублей минимум, при этом не говоря что конкретно сломалось. Пришли в Самсунг Сервис Плаза, где мастер Николай сразу успокоил, что ничего с телефоном страшного не произошло, сделали за 15 минут буквально, дали рекомендации как правильно заряжать и чем. Профессионал одним словом! И вообще весь персонал центра приветливый. Спасибо за помощь!
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar 17 июля я обратилась в Самсунг Сервис Плаза для ремонта своего очень старого, но содержащего очень много информации телефона. Осталась совершенно без контактов, что меня чрезвычайно огорчало. Мастера этого центра мне очень помогли. Информация была восстановлена, а смарт-эксперт Серикова Даша помогла подобрать новый телефон и настроить его. В этом центре работают настоящие профессионалы, буду обращаться в случае необходимости только сюда и всем рекомендовать. Сарапкина Елена, 57 лет.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Быстро без лишней бюрократии по гарантии починили моего телефона. Даже с чеком не особо заморачивались, убедились, что он есть и всё. Мне понра
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar #SamsungService
    Обратился сегодня в сервис и был очень приятно удивлен быстрым обслуживанием. Никак не мог обновить свой планшет Т805 на Android 5. Постоянно приходило уведомление о том, что файл загружен, но ничего не устанавливалось. Дарья- отличный специалист и обновила мой планшет в течении 10 минут! Спасибо большое за подробную консультацию и настройку.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Отличный сервис, вежливый персонал! Не в первый раз обращаюсь в "samsung" в Нижнем с различными неисправностями в сотовых телефонах и всегда получаю положительный результат. В этот раз мой GALAXY S5 mini стал заметно подтормаживать и зависать. Проблему решили за 10 минут, сделали обновление ПО и очистили от ненужных приложений. В это время предложили горячий кофе. И за всё это даже денег не взяли! Отдельное спасибо молодому человеку (к сожалению имя не запомнил), который занимался лечением моего телефона и за дополнительную консультацию! Молодцы, так держать!
    полезно? +−
  • starempty starempty starempty starempty star Приехал из другого города в субботу, звонил 5 раз для того чтобы уточнить их место положение. Ни кто не сойзволил взять трубку. Отвратительное отношение к клиентам.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Здравствуйте. Обращались с ремонтом планшета в Нижний Новгород, сами из Дзержинска. Очень понравилось приветливые сотрудники, очень отзывчивые. Сложилось очень хорошее впечатление о сервисе, помогли быстро и качественно. Отдельное спасибо Середневу Михаилу, который отремонтировал планшет, и Дарье, которая убрала все лишнее из него и стал работать намного быстрее. Отличные сотрудники. (не то что в Дзержинске)
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Теперь еще и фирменный магазин!

    Ассортимент ТВ еще не весь, но можно найти то, чего нет в обычных магазинах. По мобильным продуктам равных почти нет.

    Сотрудники очень вежливые. Могут дать дельный совет или порекомендовать нужный товар. В целом решают проблемы очень быстро. Бонус - в этом же помещении фирменный сервисный центр.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Обращался в данный СЦ с вопросом по работе смартфона (Samsung Galaxy S4), гарантийный срок на который закончился два года назад. Технический эксперт Дарья, совершенно бесплатно, "перепрошила" устройство, выполнила все необходимые операции по оптимизации его работы и дала дальнейшие рекомендации по поддержанию стабильной работы гаджета.
    Порадовала скорость обслуживания, дружелюбная атмосфера и такие приятные мелочи как чай/кофе для клиентов, ТВ с "котиками".
    Хотелось бы пожелать дальнейшего развития и процветания данному СЦ и его сотрудникам.
    З. Ы.: У смартфона началась прямо-таки вторая жизнь, все просто "летает".
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Очень квалифицированно и доброжелательно работает технический эксперт Дарья Серякова. Выражаю ей благодарность
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Очень быстрая и качественная работа сервисного отдела. Отдел продаж так же знает свою работу. Весь коллектив наполнен приветливостью и профессионализмом.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Осень благодарна Александру за быстрое и качественное обслуживание. Помог разобраться с телефоном
    Большое спасибо.
    с
    полезно? + 1−
Напишите отзыв о компании
Оценка компании
Похожие организации поблизости
GreenSpark comment 9
ул. Советская, 12, ТЦ Аврора
СМТел НН comment 9
ул. Арзамасская, 3
Мастер GSM, Сервисный Центр Мобильной Электроники comment 16
ул. Малая Покровская, 4
Доктор Сервис 52 comment 6
ул. Белинского, 62