4
Сегодня в данный центр возила папу на МРТ малого таза. Запись была на 12.45. Папа не ходит, заказывали перевозку и об этом я предупреждала. Приехали в 12.35. Администраторов на ресепшене интересует только, чтобы все надели бахилы. В кабинет врач нас пригласил только в 13 00. Ещё 15 минут неспеша ему вводили контраст, т к на аппарате ещё лежала женщина. Папу завезли на МРТ только в 13.15 вместо 12.45. Напомню, что папу привезли на каталке. Врач был не в курсе, что пациент не ходит. Не в курсе, что МРТ с контрастом, а это доп. Время для подготовки. Условий для приема НЕ ходячих пациентов нет! Зачем тогда записываете? Чистый конвейер! Ощущение, что пришел в поликлинику по прописке на рентген, где перед тобой ещё не вышли, а тебя уже позвали, а потом ты ещё не вышел, а тебе уже на пятки наступают. Только в поликлинике за это 10.600 не платишь! Каталки своей для того, чтобы не ходячего подвезти к прибору, нет! Девушки на ресепшене отвечают довольно резко на замечания, что поздно приняли. Так же резко отвечают по телефону, когда звоню и спрашиваю обещанную расшифровку в течение 2-3 часов, а ее нет. Звонила 3 раза, каждый раз говорили, что будет через 10 минут и громко: "Девушка, ждите! ". Время сейчас 20: 51, центр работает до 20 ч, а описания так и нет. За нами была очень пожилая бабулечка. Ей тоже пришлось ждать, т к. Времени между приемами для больных, нет! Это не мед учреждение, это чистый бизнес - конвейер! Очень разочарована! Папа устал от длительного ожидания. Ему итак это не просто далось. Сделать хороший ремонт, поставить классный томограф, это далеко не все, ребята! Плюс ещё из-за длительного ожидания, добавили нам за оплату перевозки лишние 600 р. На мое предложение сделать скидку, администратор возмущённо сказала, что у нас итак скидка, а она тут вообще не при чем! Никаких извинений за неудобства и не выполненные обещания я не услышала